إعلان نتائج تقييم الإنصاف الرقمي

شاركت العمدة ميشيل وو اليوم نتائج تقييم شامل للإنصاف الرقمي، والذي سيساعد في وضع خطة لبناء مدينة بوسطن أكثر ترابطًا، وتوسيع نطاق الخدمات الرقمية، وضمان ازدهار جميع السكان من خلال تحسين الوصول إلى التقنيات الرقمية. وستحفز خطة الإنصاف الرقمي هذه جهود بوسطن لربط كل عائلة بخدمات وفرص رقمية.

في بداية جائحة كوفيد-19، لم يكن لدى 32000 أسرة في بوسطن إمكانية الوصول إلى الإنترنت عريض النطاق. وقد عززت الجائحة أهمية الإنترنت فائق السرعة، اللازم لأنظمة المؤتمرات والخدمات الأخرى التي تتطلب نطاقًا تردديًا كبيرًا (يتم قياسها حاليًا على المستوى الات الاتحادي بنحو 25 ميجابت في الثانية للتحميل و3 ميجابت في الثانية للرفع). ويؤكد هذا الفجوة الرقمية على أوجه عدم المساواة في بوسطن، حيث إن الوصول إلى الإنترنت عريض النطاق أمر بالغ الأهمية لسكان المدينة للدراسة أو العمل عن بُعد، والوصول إلى خدمات الرعاية الصحية والخدمات الحكومية، والبقاء على اتصال بأفراد مجتمعهم.

قالت رئيسة البلدية ميشيل وو: "إن الوصول الرقمي إلى التعليم والفرص والرعاية الصحية وخدمات الحكومة يُمكّن مجتمعاتنا من الازدهار. يجب أن نعمل على تحسين فهمنا للفجوات التي يواجهها بعض جيراننا، وسد هذه الفجوات".

قال رئيس مجلس المدينة إد فلين: "إن حصول سكاننا وجيراننا المهاجرين وسكان هيئة الإسكان في بوسطن ومجتمعات الألوان على الإنترنت ومعرفة كيفية استخدام الموارد الرقمية أمر بالغ الأهمية للمشاركة في الحياة اليومية، ومن المهم أن نضمن حصول الجميع على الإنترنت والعدالة الرقمية. وأود أن أشكر رئيسة البلدية وو وإدارتها على عملها في تعزيز العدالة الرقمية. وأنا ملتزم بالعمل مع الجميع على سد الفجوة الرقمية".

قالت عضو المجلس كينزي بوك، رئيسة لجنة الخدمات المدنية وتكنولوجيا الابتكار: "أنا فخورة بأن مجلس مدينة بوسطن قدّم تمويلاً استباقياً لهذه الدراسة، كما خصص مؤخراً مليوني دولار من أموال خطة الإنقاذ الأمريكية لبرامج تحسين الإنصاف الرقمي في جميع مجتمعاتنا". وأضافت: "إن الوصول إلى الإنترنت ليس رفاهية اختيارية يجب تقسيمها حسب القدرة على الدفع، بل هو مرفق أساسي للعمل والدرس والمشاركة المدنية لكل سكان بوسطن".

أشارت دراسة تقييم الإنصاف الرقمي ، وهي تحليل لتوافر الإنترنت عريض النطاق، وبرامج الإنصاف الرقمي، وتكاليف بناء الألياف الضوئية، والتي أعدتها شركة CTC Technology and Energy (CTC) للمدينة، إلى أن سكان بوسطن قد حققوا في العقد الماضي زيادة في الوصول إلى مزودي خدمات الإنترنت المختلفين. وقد أدت هذه الزيادة في الخيارات إلى جودة أعلى وتكاليف أقل مع نفس مستوى الاتصال. وتلاحظ الدراسة أيضاً أن القدرة على تحمل التكاليف، وجودة الخدمة، والمهارات، والمواقف لا تزال تشكل فجوات لدى بعض المجتمعات، خاصة الأسر التي تحتاج بالفعل إلى دعم سكني أو تواجه حواجز أخرى. وقد استندت هذه الدراسة في تقييمها إلى المبادرات الحالية للمدينة على المدى القصير، وستوجه خطوات إدارة الابتكار والتكنولوجيا في المدينة (DoIT) التالية لتحسين البيانات المتعلقة بالفجوات والاحتياجات الرقمية الحالية. يتوفر ملخص تنفيذي للتقرير هنا .

بناءً على نتائج التقييم، ستضع المدينة خطةً للإنصاف الرقمي لتحديد الاحتياجات والفرص الرقمية لمجتمعات بوسطن، بالإضافة إلى تطوير البرامج الحالية وتقييم تأثيرها على مستوى المدينة. وستوفر الخطة إطارًا مهمًا لإزالة الحواجز المتعلقة بالوصول الرقمي والمساعدة في منح جميع سكان بوسطن فرصة للازدهار. وستقوم المدينة بإشراك السكان ومقدمي الخدمات والشركاء الرئيسيين الآخرين في تطوير الخطة، والتي ستوجه عمل المدينة في مجال الإنصاف الرقمي عبر الإدارات وسيتم مشاركتها مع الولاية أثناء تطويرها لخطة الإنصاف الرقمي الخاصة بها.

قال سانتياغو غارسيس، كبير مسؤولي المعلومات: "في بداية الجائحة، لم يكن لدى حوالي 32000 أسرة اتصالًا بالإنترنت عريض النطاق. واليوم، تم تسجيل 30000 أسرة في بوسطن في برنامج الاتصال الميسور التكلفة للحصول على مزايا الإنترنت عريض النطاق الفيدرالية الجديدة. ومنذ مايو من هذا العام، عمل فريقنا على تسجيل ما يقرب من 10000 أسرة من خلال شراكة وثيقة مع مقدمي الخدمات والمنظمات المجتمعية. لدينا المزيد من العمل الذي يتعين القيام به، خاصة وأننا نعمل على جعل الوصول الرقمي أكثر مقاومة للظروف المتغيرة كما رأينا خلال الجائحة".

تهدف المدينة إلى اختيار شريك لتطوير استبيان حول الإنصاف الرقمي، والذي سيتم استخدامه كآلية رئيسية للمضي قدماً نحو إشراك سكان بوسطن بشكل أكثر اتساقاً فيما يتعلق بإمكانية وصولهم إلى التقنية الرقمية. يهدف الاستبيان إلى تحديد مجالات الاحتياج في مجتمعات محددة، وأن يكون بمثابة أساس للعمل المشترك بين المدينة وهذه الجماعات لمعالجة أوجه القصور. سيتم تصميم الاستبيان وتنفيذه على مدار العام المقبل.

تركز إدارة تكنولوجيا المعلومات على إشراك السكان حول الوصول إلى الأدوات الرقمية وسبل الاتصال، وتوسيع نطاق البرامج الحالية، وإطلاق مبادرات جديدة لمعالجة الفجوات الرقمية بشكل جريء.

في فبراير، أعلنت العمدة وو والسيناتور إد ماركي عن استثمار يزيد عن 12 مليون دولار أمريكي لضمان المساواة والشمول الرقمي لما يقرب من 23000 من سكان الإسكان العام في بوسطن، ومستخدمي المكتبات، وأسر الأطفال في سن الدراسة من خلال برنامج الإعارة طويلة الأجل. يُغطي البرنامج الفجوة الرقمية من خلال توفير وصول مجاني إلى 6200 كمبيوتر محمول من نوع كروم بوك و3000 جهاز توجيه واي فاي، وذلك بدعم من تمويل الصندوق الاتحادي للاتصال في حالات الطوارئ. وقد وزعت مكتبة بوسطن العامة، وهيئة الإسكان في بوسطن، وأكثر من 20 شريكًا مجتمعيًا أكثر من 7000 من هذه الأجهزة على سكان بوسطن. يمكن لرواد مكتبة بوسطن العامة طلب كمبيوتر كروم بوك من خلال الرابط التالي: www.bpl.org/long-term-lending/

برنامج الاتصال الميسور التكلفة (ACP) هو برنامج اتحادي يوفر 14.2 مليار دولار لتوسيع نطاق إمكانية الحصول على الإنترنت عريض النطاق بأسعار معقولة. يوفر برنامج ACP للمنازل المؤهلة إعفاءً مالياً لخدمة الإنترنت عريض النطاق (30 دولارًا شهريًا) وما يصل إلى 100 دولار كخصم لمرة واحدة على جهاز رقمي. تم تمويل البرنامج من خلال قانون الاستثمار في البنية التحتية والوظائف (IIJA) في عام 2021، بدعم قوي من السناتور ماركي. وقد اشترك أكثر من 30,000 منزل في بوسطن في خدمة الإنترنت عريض النطاق والأجهزة من خلال برنامج ACP، بما في ذلك 10,000 منزل تم تسجيلهم منذ مايو 2022 من خلال شراكة وثيقة مع مقدمي الخدمات والمنظمات المجتمعية.

قال السيناتور إد ماركي: "لقد سلطت جائحة كوفيد-19 الضوء على أوجه عدم المساواة، وخاصة على الفجوة الرقمية التي تؤثر على طلابنا الصغار. وقد حقق صندوق الاتصال في حالات الطوارئ استثمارًا طال انتظاره لعائلات بوسطن وطلابهم، بحيث يحظى جميع أطفال الكومنولث بفرصة التعلم عبر الإنترنت وخارج الإنترنت". وأضاف: "في جميع أنحاء البلاد، تم إنشاء ملايين اتصالات النطاق العريض للطلاب الذين كانوا يفتقرون في السابق إلى اتصال إنترنت موثوق به في المنزل. ومع بدء نفاذ هذه التمويلات، يجب أن نكافح للحفاظ على هذه المكاسب التي تحققت بشق الأنفس من خلال إيجاد حل دائم للفجوة في الواجبات المنزلية والحفاظ على اتصال طلاب بوسطن ومعلميهم".

بالإضافة إلى ذلك، ستطلق كل من إدارة تكنولوجيا المعلومات (DoIT) ومركز تكنولوجيا المجتمع (CTC) اختبارين لقياس سرعة الإنترنت عريض النطاق. وسيقوم استطلاع السرعة المجاني بقياس سرعات التحميل والرفع في منازل سكان بوسطن. يتوفر هذا الاستطلاع على موقع المدينة الإلكتروني هنا . أما اختبار السرعة على المدى الطويل، فسوف يقوم باستمرار بقياس سرعة كل حي باستخدام جهاز سيتم توصيله بجهاز التوجيه الخاص بالمقيمين المتطوعين. على مدار الأشهر القليلة القادمة، سيتعاون مركز تكنولوجيا المجتمع مع المدينة والمتطوعين لرصد وجمع البيانات حول جودة الإنترنت عريض النطاق في كل حي، ونشر هذه النتائج علنًا. وستُستخدم هذه الاختبارات في دعم سعي المدينة نحو توفير جودة الإنترنت عريض النطاق ومتاحة بشكل ثابت وموثوق.