بصفته أحد أوائل مدربي الأداء في مدينة بوسطن، يعمل نولان على تمكين موظفي البلدية لإجراء تحسينات بسيطة في عملهم اليومي. هذه التغييرات الصغيرة تجعل حياتهم وحياة مواطنيهم أفضل. ساعد في تأسيس أكاديمية بوسطنيا، وهي أول برنامج تدريب متخصص في تحسين العمليات في بوسطن، ويقدم استشارات للدوائر في جميع أنحاء المدينة للقضاء على الهدر في عملهم.

تخرج نولان من جامعة نورث إيسترن عام 2023 بدرجة في الهندسة الصناعية، ولديه خبرة في تحسين العمليات في كل من رايثيون ومستشفى بوسطن للأطفال. يشعر بحماس كبير تجاه بناء المزيد من البنية التحتية لتحسين العمليات في القطاع العام، خاصة في جميع مستويات الحكومة، وتعميم مفاهيم تحسين العمليات لأكبر عدد ممكن من الناس. لقد رأى ازدهار تحسين العمليات في صناعتي التصنيع والرعاية الصحية، وهو يعمل على ضمان أن يكون القطاع العام قصة نجاح تالية.

في وقت فراغه، يستمتع نولان بتجربة مطابخ مختلفة، وممارسة الرياضات الداخلية، والرسم، وهو من محبي ألعاب الطاولة. ويمكن العثور عليه غالبًا وهو يقرأ في مترو الأنفاق، أو يستمع إلى بودكاست في الحديقة، أو يشجع فريق بوسطن ريد سوكس.