Programme de connectivité abordable

Le programme de connectivité abordable offre aux ménages éligibles une réduction de 30 $ par mois sur le service Internet, et potentiellement une réduction unique de 100 $ pour un appareil numérique. Pour beaucoup de gens, cela signifie un service Internet GRATUIT.

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Attention, suspension des inscriptions : Le programme de connectivité abordable a cessé d’accepter les nouvelles demandes et inscriptions le 8 février 2024. Le programme sera en pause d’inscription jusqu’à nouvel ordre. Pour obtenir des informations sur les options Internet à faible coût près de chez vous, veuillez utiliser ce lien , ou nous contacter par téléphone au 617-635-2743 ou par courriel à Digital.Equity@boston.gov pour obtenir de l’aide supplémentaire.

Qu'est-ce que c'est ?

Le Programme de connectivité abordable (ACP) est un programme fédéral qui aide les ménages éligibles à répondre à leurs besoins numériques.

Le programme offre 30 $ par mois pour le haut débit et une réduction unique de 100 $ pour l'achat d'un ordinateur portable, d'une tablette ou d'un ordinateur de bureau. Si vous payez 30 $ ou moins pour votre service Internet, votre facture sera réduite à 0 $ chaque mois ! (L'ACP est limitée à un service et à une réduction par appareil par foyer. Un "foyer" est un groupe de personnes qui vivent ensemble et partagent leur argent. Les personnes qui vivent ensemble et ne partagent pas leur argent constituent des foyers distincts.)

Comment postuler

Étape 1 : Soumettez une demande de l’une des trois manières suivantes

Comment postuler

1) En ligne sur GetInternet.gov via le service « National Verifier ».

Pour faire une demande en ligne, vous avez besoin d'une adresse e-mail.
Vous devez créer un compte d'application en utilisant un nom d'utilisateur et un mot de passe.
- Vous recevrez des mises à jour concernant votre demande de la part de « National Verifier » par e-mail. Si vous ne pouvez pas terminer votre demande, vous pouvez l'enregistrer et y revenir plus tard.
Il vous sera peut-être demandé de télécharger des documents justificatifs, tels qu'une déclaration d'impôt, un relevé de sécurité sociale ou un autre document de programme portant vos informations et une date. Vous trouverez d'autres exemples ici .
- Tout document doit être la version la plus récente.

2) Par courrier, en anglais ou en espagnol .

Vous trouverez les formulaires de demande imprimables à envoyer par la poste ci-dessus et sur le côté droit de cette page.
Vous n'avez pas besoin d'adresse électronique pour faire votre demande par courrier.
Vous pouvez joindre les documents justificatifs à votre demande lorsque vous l'envoyez par la poste.

3) Directement auprès d'un fournisseur participant.

Utilisez cet outil en ligne pour trouver les prestataires participants près de chez vous.

Étape 2 : Contactez votre fournisseur d’accès Internet pour appliquer la réduction à votre facture.

Une fois votre demande approuvée, vous devrez prendre le numéro d'identification de la demande qui vous a été attribué et demander à votre fournisseur d'accès Internet d'ajouter la réduction à votre facture. Le numéro d'identification commence par une lettre suivie de dix chiffres. Une fois que votre compagnie aura effectué cette opération, vous verrez un débit de "-30$" sur vos factures pour l'avenir prévisible.

Veuillez noter : La demande en ligne est le moyen le plus rapide. Vous recevrez une réponse sous quelques minutes et un numéro d'identification de demande immédiatement après avoir soumis votre demande. Une demande par courrier peut prendre au moins deux semaines pour obtenir une réponse, et vous ne recevrez un numéro d'identification de demande qu'après avoir reçu une réponse.

Étape 3 : Recertification annuelle

Vous n'avez qu'à faire une demande et vous inscrire une seule fois, mais vous devez utiliser votre service Internet régulièrement et fournir une preuve d'éligibilité chaque année, faute de quoi vous perdrez le bénéfice.

POINTS À RETENIR

L'allocation ACP ne peut être appliquée qu'à la partie de votre facture correspondant à l'accès à Internet.
- Ceci est pertinent si vous bénéficiez d'un "pack" de la part de votre fournisseur (par exemple, internet, câble et téléphone).
Cette réduction peut être appliquée soit à votre facture d'internet fixe , soit à votre facture de téléphonie mobile, selon votre préférence (à condition que votre compagnie participe à l'ACP).
Si vous payez 30 $ ou moins pour votre service Internet, vous bénéficierez d'un service Internet GRATUIT grâce à l'ACP.
Les personnes qui reçoivent également le Les abonnés au service téléphonique Lifeline sont automatiquement éligibles à l'ACP et peuvent combiner les 9,25 $ qu'ils reçoivent pour Lifeline avec les 30 $ qu'ils reçoivent de l'ACP pour économiser un total de 39,25 $ par mois.
Si vous n'êtes plus éligible à l'ACP ou si vous changez de fournisseur d'accès à Internet, vous devez en informer votre fournisseur actuel dans les 30 jours.

Si vous avez des problèmes avec l'ACP, vous pouvez poser une question ou déposer une plainte. via le site web de la FCC .

Qui est éligible ?

Critères de qualification

Les ménages n'ont besoin de remplir qu'une seule de ces conditions pour être éligibles.

Households with an income at or below 200% of the national poverty line:

Menages où un membre reçoit l'un des programmes suivants :
- SNAP
- Medicaid (MassHealth)
- WIC
- SSI (Revenu de Sécurité Supplémentaire)
- Aide fédérale au logement social

Avantages pour les anciens combattants et les survivants
Un programme d'aide aux tribus
Un programme de déjeuner ou de petit-déjeuner scolaire
Sauvetage
A reçu une bourse fédérale Pell au cours de l'année d'attribution en cours.
Répond aux exigences du programme existant pour les personnes à faible revenu d'un fournisseur participant.