Ressources humaines
Nous encourageons une main-d'œuvre performante et diversifiée tout en soutenant la croissance et le développement des individus et des communautés où nous vivons, travaillons et nous divertissons.
Contact
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1 City Hall Square
Room 612Boston, MA 02201-2017 -
Heures d'ouvertureDu lundi au vendredi, de 9h à 17h.
NOS VALEURS
Nous croyons qu'il est important de promouvoir une culture qui incite les employés de la ville à venir travailler tous les jours, dans un environnement où ils se sentent valorisés et soutenus.
- La priorité, c'est le citoyen . Nous sommes une ville de voisins. Il nous incombe de donner du pouvoir aux personnes qui animent les communautés dans lesquelles nous vivons, travaillons et prospérons chaque jour.
- En constante évolution. Nous sommes engagés dans un processus d'amélioration continue afin d'optimiser l'expérience de nos employés.
- Engagement au service. Ce que nous faisons quotidiennement aux RH a un impact sur l'ensemble de notre communauté. Notre vocation de service public nous unit.
NOS PRINCIPAUX TRAVAUX
RÉMUNÉRATION et CLASSIFICATION
Nous facilitons le processus par lequel les postes et les emplois sont assignés à une grille salariale et à un échelon au sein de cette grille, en fonction des fonctions, des compétences, des aptitudes, du niveau d'expérience, de la formation, des licences et des certifications requises pour exercer le travail.
ACQUISITION DE TALENTS
Nous travaillons avec les responsables du recrutement de tous les services municipaux pour attirer, recruter, embaucher et fidéliser des candidats internes et externes compétents pour des postes au sein de la ville de Boston.
POLITIQUES ET PROCÉDURES
Nous fournissons des conseils aux employés, aux gestionnaires, aux superviseurs et aux dirigeants des services afin de garantir la sensibilisation, la compréhension et le respect de toutes les politiques de la ville, ainsi que des exigences étatiques et fédérales applicables.
GESTION DES ABSENCES ET DES CONGÉS
Nous concevons, développons et mettons en œuvre des politiques et des programmes de congés afin de répondre aux besoins des employés en matière d'équilibre entre vie professionnelle et vie privée, conformément aux lois et réglementations, et ce, afin d'attirer et de fidéliser les talents.
AVANTAGES ET ASSURANCES SANTE
Nous sommes responsables de la création, de la mise à jour et de la gestion des prestations de santé et d'assurance offertes aux employés et aux retraités de la ville de Boston.
RELATIONS EMPLOYEURS-EMPLOYÉS
Nous soutenons une relation positive entre la ville et ses employés, notamment en favorisant une communication ouverte, des échanges constructifs, des conseils, des services de soutien et la résolution des enquêtes, des griefs et des mesures disciplinaires.
PROGRAMME D'AIDE AUX EMPLOYÉS
Nos cliniciens formés collaborent avec les autorités, les commissions, les employés et les membres de la famille pour rétablir et initier le bien-être au travail et dans la vie.
FORMATION et DÉVELOPPEMENT
Nous concevons et dispensons des formations pour soutenir les initiatives à l'échelle de la ville, les opérations des services et la capacité individuelle à répondre aux attentes de performance en fonction du rôle et du niveau. Nous proposons également des possibilités de développement professionnel pour l'avancement de carrière.
INDEMNISATION POUR ACCIDENT DU TRAVAIL
Nous traitons les demandes d'indemnisation et gérons les prestations d'indemnisation des travailleurs qui sont blessés ou tombent malades en raison d'un problème lié au travail.
ASSURANCE-CHÔMAGE
Nous aidons également les travailleurs au chômage éligibles à accéder aux allocations de chômage ( questions courantes et comment en faire la demande ).
L'histoire de Beacon
BÉCAN
Le centre d'appels et le portail Beacon sont de nouvelles manières d'utiliser la technologie pour offrir une expérience digne d'un client et transformer la gestion des ressources humaines.
En décembre 2021, nous avons lancé l'expérience RH Beacon afin de rationaliser les services partagés entre les différents services de la ville et de fournir à nos employés un moyen simple de trouver des informations, de réaliser les tâches requises et de contacter l'équipe des RH, où qu'ils soient, quand ils le souhaitent et sur n'importe quel appareil.
Beacon - Foire aux questions
Beacon est une nouvelle façon d'accéder à vos informations RH de la ville de Boston via deux nouveaux canaux. Le premier est un portail en ligne d'auto-service RH qui vous offre un endroit unique pour trouver des informations, effectuer les tâches requises et contacter l'équipe des ressources humaines - n'importe où, n'importe quand, sur n'importe quel appareil.
Le second est le centre de contact RH, un numéro dédié que vous pouvez appeler pour parler à un représentant du service clientèle de notre nouveau centre de contact RH à l'échelle de la ville. Le centre de contact RH est ouvert de 8 h à 17 h, heure de l'Est, du lundi au vendredi. Vous pouvez joindre un représentant du service clientèle RH au (617) 635-3370.
Tous les employés de la ville de Boston, à temps plein ou à temps partiel, y compris les employés des écoles publiques de Boston, peuvent accéder au portail RH Beacon et au centre de contact.
Les personnes qui ne sont pas employées par la ville de Boston, y compris les candidats potentiels, les conjoints et/ou les personnes à charge des employés actuels, peuvent appeler le centre de contact des RH pendant les heures d'ouverture.
Les employés actuels peuvent se connecter à Access Boston et cliquer sur l'icône du phare Beacon sur la page d'accueil :
Lorsque vous êtes prêt à terminer votre session, vous pouvez vous déconnecter manuellement ou votre session se terminera automatiquement après 15 minutes d'inactivité.
Vous pouvez vous connecter au portail RH Beacon à tout moment pour accéder au portail d'auto-service des employés, consulter des informations sur un sujet RH spécifique ou soumettre une demande à notre équipe d'experts RH. Nous vous recommandons de vous connecter au moins une fois par semaine pour consulter les derniers annonces et événements de la ville.
Si j'ai une question concernant les ressources humaines, dois-je contacter mon représentant RH ou le centre de contact RH ?
Le centre de contact RH est conçu pour fournir des informations RH cohérentes. Si vous avez une question relative aux ressources humaines, consultez d'abord la bibliothèque de ressources RH sur le portail RH Beacon pour trouver une réponse. Si vous avez toujours besoin d'aide, veuillez soumettre une demande via le portail RH ou appelez le centre de contact RH pour parler à un représentant du service clientèle RH.
Puis-je toujours poser mes questions relatives aux ressources humaines à mon représentant du service du personnel ?
Oui, cependant, nous vous encourageons à explorer le portail RH Beacon et à consulter la bibliothèque de ressources RH pour trouver les informations pertinentes. Votre représentant RH peut vous aider à naviguer sur le portail RH Beacon, à consulter la bibliothèque de ressources RH et/ou à soumettre votre question à nos représentants du service client RH.
Mon représentant des RH peut-il ouvrir une enquête à mon nom ?
Oui ! Votre représentant RH peut facilement ouvrir une demande pour vous. Vous et votre représentant RH recevrez des notifications par e-mail concernant l'état d'avancement de votre dossier et pourrez consulter les mises à jour sur la page Consulter mes tickets dans Beacon.
Vous recevrez une notification par e-mail lorsque votre dossier sera mis à jour avec de nouvelles informations. Vous pouvez également consulter l'état de vos demandes en attente sur la page Consulter mes tickets dans Beacon.
Vous pouvez vous attendre à recevoir une réponse dans les 72 heures suivant la soumission de votre demande, voire moins. Si vous ne recevez pas de réponse dans les 72 heures, vous pouvez envoyer un message de suivi depuis la page Consulter mes tickets ou contacter le centre de contact RH au (617) 635-3370, de 8h à 17h HE, du lundi au vendredi.
RESSOURCES DE BEACON
Vous cherchez plus d'informations sur Beacon ?
Nous mettons à disposition un guide téléchargeable pour les employés, ainsi que du matériel promotionnel qui peut être imprimé et distribué aux employés ou affiché dans les lieux de travail de la ville.
Ce guide explique comment les employés peuvent accéder au portail Beacon et au centre d'appels, et comment les utiliser.
Ce dépliant promotionnel peut être téléchargé et joint en tant que fichier numérique, ou imprimé et distribué comme document...
Ces affiches peuvent être imprimées et affichées dans les lieux de travail de la ville.
Travailler pour la ville
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Venez travailler pour la ville de Boston, un employeur qui respecte l'égalité des chances .
<p class="supporting-text">Pour en savoir plus sur qui nous sommes, ce que nous faisons et comment nous grandissons à la ville de Boston.</p>
Découvrez les avantages offerts aux employés.
Découvrez les avantages dont peuvent bénéficier les travailleurs à la retraite.
Vous devez être résident de la ville de Boston au moment de votre premier jour de travail.
Les employés de la ville et leurs familles peuvent obtenir de l'aide pour les problèmes liés à l'équilibre entre vie...
Remplissez le formulaire de demande et nous essaierons de vous trouver une solution adaptée à vos besoins.
Pour en savoir plus sur le représentant syndical chargé des négociations en matière d'assurance maladie.
Consultez un guide sur les prestations d'indemnisation des accidents du travail destinées aux employés de la ville.
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