شؤون المستهلك
نحن نعمل مع مكتب المدعي العام في ولاية ماساتشوستس لتثقيف الجمهور حول مواضيع مثل حقوق الائتمان والاحتيال الاستهلاكي. كما نساعد المستهلكين في مكافحة الممارسات التجارية الاحتيالية في المدينة. هدفنا هو الدفاع عن مصالح مستهلكي بوسطن والتوسط نيابة عنهم.
نحن نتعامل مع الشكاوى ضد الشركات داخل وخارج بوسطن، ونحاول حل الشكاوى قبل أن تصل إلى المحكمة. إذا اتخذت إجراءً قانونيًا، يمكننا إخبارك بخدمات مختلفة لمساعدتك في حل مشكلتك. في بعض الحالات، قد نتمكن حتى من العمل كوسيط. يرجى ملاحظة أننا لا نقدم المشورة القانونية. تعرف على المزيد حول عملنا .
هل لديك شكوى؟
لديكم حقوقكم كمستهلكين. إذا شعرتم أن هذه الحقوق قد انتهكت، يمكننا مساعدتكم. يرجى الاتصال بنا على الرقم 617-635-3834 إذا:
- إذا كنت تشعر بأن شركة ما أساءت إليك ولم تتمكن من حل المشكلة.
- هل تريد معرفة كيفية جعل شركة ما تستجيب لك، أم
- إذا كنت ترغب في الحصول على المساعدة أو مزيد من المعلومات أو نسخ من المنشورات التعليمية الخاصة بنا.
متحدثون في شؤون المستهلك:
هل تبحث عن شخص يتحدث في مواضيع تتعلق بالمستهلك، مثل النزاعات بين الملاك والمستأجرين، ومتعهدي تحسين المنازل، والاحتيال، وغير ذلك؟ يرجى الاتصال بمكتب شؤون المستهلك على الرقم 617-635-3834 أو عبر البريد الإلكتروني Consumer@boston.gov.