Điều khoản sử dụng và Chính sách bảo mật cho Dịch vụ số của Thành phố Boston

Đây là những điều bạn đồng ý khi sử dụng dịch vụ kỹ thuật số của Thành phố:

Các Điều khoản Sử dụng sau đây nêu rõ mục đích và ý định của trang web của Thành phố và các nền tảng khác mà Thành phố có thể sử dụng để cung cấp các dịch vụ kỹ thuật số. Dịch vụ kỹ thuật số của Thành phố bao gồm:

• Boston.gov
• CityofBoston.gov
• trang web 311
• Trang tổng hợp dữ liệu mở Boston
• hệ thống giấy phép đậu xe của Thành phố
• hệ thống đăng ký xin giấy phép của Thành phố
• hệ thống thanh toán thuế của Thành phố
• bất kỳ sản phẩm kỹ thuật số chính thức nào khác của Thành phố được cung cấp trực tuyến

Chúng tôi cung cấp các dịch vụ thành phố kỹ thuật số nhằm khuyến khích sự tham gia vào chính quyền thành phố, cung cấp dịch vụ hiệu quả cho công dân và tạo ra một Boston tốt đẹp hơn cho tất cả mọi người.

Lưu ý: Điều khoản sử dụng này không áp dụng cho các trang mạng xã hội.

Thành phố cũng ký hợp đồng với các bên thứ ba để cung cấp một số dịch vụ, chẳng hạn như:

• giám sát lưu lượng truy cập web và tối ưu hóa trang web,
• các công cụ nộp biểu mẫu và quản lý quy trình làm việc,
• các cổng thông tin điện tử
• các giao dịch tài chính.

Mỗi khi bạn sử dụng dịch vụ của bên thứ ba, bạn cũng đồng ý với Điều khoản sử dụng của dịch vụ đó. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về việc liệu một dịch vụ kỹ thuật số của Thành phố có liên quan đến dịch vụ của bên thứ ba hay không, vui lòng liên hệ với digital@boston.gov.

Sử dụng dịch vụ một cách phù hợp

Có nhiều cách khác nhau để bạn truy cập các dịch vụ của Thành phố trực tuyến. Một số cách chỉ cần đọc trang thông tin trên Boston.gov, nhưng một số khác yêu cầu bạn nhập thông tin vào biểu mẫu trực tuyến. Chúng tôi có một số quy tắc nhất định cần tuân theo khi tương tác với bất kỳ dịch vụ trực tuyến nào (như thanh toán vé phạt đậu xe hoặc mở yêu cầu hỗ trợ với 311).

Bạn không được sử dụng các dịch vụ kỹ thuật số của Thành phố cho bất kỳ mục đích nào sau đây:

• Gây ra một hành vi phạm tội hoặc xúi giục người khác tham gia vào bất kỳ hành vi nào có thể cấu thành một hành vi phạm tội;
• Gây ra bất kỳ thiệt hại nào dẫn đến phải bồi thường thiệt hại, hoặc xúi giục người khác gây ra những thiệt hại như vậy;
• Mạo danh một cá nhân hoặc tổ chức, hoặc tuyên bố có mối quan hệ với hoặc đại diện cho bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào mà bạn không được phép đại diện;
• Tải lên bất kỳ nội dung độc hại nào có thể ảnh hưởng đến dịch vụ kỹ thuật số của Thành phố, máy chủ hoặc mạng lưới của Thành phố, hoặc phần cứng hoặc phần mềm của bất kỳ người nào khác truy cập vào chúng; hoặc
• Tải lên, đăng hoặc truyền tải bất kỳ nội dung nào mà bạn không có quyền truyền tải (ví dụ: tải lên video có nhạc bản quyền).

Thành phố có quyền tạm ngưng quyền truy cập của bạn vào dịch vụ kỹ thuật số của Thành phố nếu chúng tôi có lý do để tin rằng quyền truy cập của bạn đang được sử dụng cho bất kỳ mục đích bị cấm nào được liệt kê ở trên (hoặc cho bất kỳ mục đích không phù hợp hoặc bất hợp pháp nào khác). Nếu chúng tôi có cách liên hệ với bạn, chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để thông báo cho bạn về việc tạm ngưng. Nếu bạn cho rằng tài khoản của mình bị tạm ngưng một cách không công bằng, vui lòng liên hệ digital@boston.gov.

Để truy cập một số dịch vụ kỹ thuật số của Thành phố, bạn có thể cần tạo một tài khoản. Khi tạo tài khoản, bạn phải đảm bảo rằng tất cả thông tin bạn cung cấp là cập nhật, chính xác và đầy đủ, và bạn sẽ giữ thông tin đó được cập nhật nhất có thể. Bạn đồng ý rằng bạn ít nhất 18 tuổi, trừ khi trang web cụ thể đó dành cho trẻ em dưới 18 tuổi. Bạn đồng ý không bao giờ sử dụng tài khoản của người khác mà không được phép. Bạn chịu trách nhiệm duy nhất về hoạt động xảy ra trên tài khoản của mình. Bạn đồng ý giữ mật khẩu tài khoản của mình an toàn. Bạn phải thông báo cho chúng tôi ngay lập tức về bất kỳ vi phạm bảo mật hoặc sử dụng trái phép tài khoản của bạn.

Dịch vụ Thành phố Kỹ thuật số là dịch vụ bổ sung được cung cấp cho người dân như một phương thức thay thế để tương tác trực tiếp với Thành phố. Tuy nhiên, Thành phố có thể ngừng cung cấp các dịch vụ kỹ thuật số, hoặc quyền truy cập vào các dịch vụ đó, theo quyết định của Thành phố. Nếu bạn có công việc chưa hoàn tất với Thành phố, bạn vẫn phải hoàn thành những nghĩa vụ đó, ngay cả khi dịch vụ Thành phố kỹ thuật số không khả dụng vì bất kỳ lý do gì.

Trong phạm vi tối đa được luật pháp cho phép, bạn thừa nhận và đồng ý bồi thường, bảo vệ và chịu trách nhiệm bào chữa cho Thành phố, các quan chức, đại lý hoặc nhân viên của Thành phố, với luật sư được Thành phố chấp thuận (sự chấp thuận này sẽ không bị từ chối một cách vô lý), khỏi mọi trách nhiệm pháp lý, kiện tụng, khiếu nại, tổn thất và chi phí hoặc bất kỳ thiệt hại nào khác đối với họ hoặc bất kỳ ai trong số họ phát sinh từ bất kỳ hành vi hoặc sự tắc trách nào của bạn, đại lý, quan chức, nhân viên hoặc nhà thầu phụ của bạn có liên quan đến việc bạn sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, việc bạn vi phạm các Điều khoản này, hoặc việc bạn vi phạm hoặc bị cáo buộc vi phạm bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ hoặc quyền khác nào của bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào.

Tuyên bố miễn trách nhiệm

Sự khả dụng
Dịch vụ của Thành phố số phụ thuộc vào các yếu tố ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi (như internet), vì vậy có thể một số dịch vụ sẽ không khả dụng vào những thời điểm nhất định. Thành phố không chịu trách nhiệm về các vấn đề liên quan đến khả dụng dịch vụ.

Độ chính xác

Việc cập nhật các dịch vụ kỹ thuật số của Thành phố do con người thực hiện, vì vậy đôi khi việc cập nhật thông tin có thể bị chậm trễ hoặc không chính xác. Thành phố không chịu trách nhiệm trong những trường hợp đó. Chúng tôi sẽ luôn cố gắng hết sức để đảm bảo thông tin được cập nhật.

An ninh

Dịch vụ của Digital City có thể bao gồm giao dịch an toàn. An ninh trực tuyến của bạn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi, nhưng vẫn luôn có khả năng xảy ra vi phạm. Chúng tôi liên tục làm việc để đảm bảo an toàn cho mọi giao dịch, nhưng chúng tôi không chịu trách nhiệm nếu xảy ra vi phạm (mặc dù tất nhiên chúng tôi sẽ ngay lập tức thực hiện các bước để khắc phục tình hình).

Liên kết bên ngoài

Trong khi sử dụng dịch vụ trực tuyến của Thành phố, bạn có thể thấy các liên kết bên ngoài dẫn đến một trang web không do Thành phố quản lý (còn được gọi là trang web của bên thứ ba). Thành phố không tham gia vào việc tạo hoặc quản lý nội dung của trang web bên thứ ba đó và chúng tôi không chịu trách nhiệm về những gì xảy ra sau khi bạn nhấp chuột rời khỏi trang dịch vụ trực tuyến của Thành phố.

Nội dung do người dùng tạo ra

Một số dịch vụ kỹ thuật số của Thành phố có thể hiển thị nội dung do người dùng tạo ra. Điều này có nghĩa là nội dung được tạo bởi một thành viên công chúng, không phải là người có liên hệ với Thành phố. Ví dụ, nội dung do người dùng tạo ra có thể là một phiếu phản hồi 311 do người dân gửi, hoặc một lời kêu gọi cộng đồng gửi tác phẩm nghệ thuật được đăng tải trên Boston.gov. Chúng tôi không xác nhận, hỗ trợ hoặc chia sẻ quan điểm của bất kỳ nội dung do người dùng tạo ra nào trên dịch vụ kỹ thuật số của Thành phố.

Nếu bạn đang tạo nội dung mà bạn biết sẽ được đăng công khai trên dịch vụ kỹ thuật số của Thành phố, bạn đồng ý không đăng bất kỳ nội dung nào bất hợp pháp, tục tĩu, đe dọa hoặc gian lận (bạn phải là người mà bạn tự nhận là). Nếu bạn không tuân theo các quy tắc này, chúng tôi có thể xóa nội dung đã đăng công khai. Cũng cần nhớ rằng bất kỳ thông tin nào được gửi đến Thành phố đều thuộc phạm vi của Luật Hồ sơ Công cộng Massachusetts (tìm hiểu thêm trong Chính sách Bảo mật của chúng tôi).

Hãy nhớ: nếu bạn đăng nội dung trên dịch vụ kỹ thuật số của Thành phố, bạn đang cấp phép cho Thành phố sử dụng nội dung của bạn (ví dụ: chúng tôi có thể sử dụng ảnh được gửi qua 311 hoặc sử dụng tác phẩm nghệ thuật mà bạn đã gửi). Nếu bạn công khai đăng nội dung lên dịch vụ kỹ thuật số của Thành phố mà vi phạm bản quyền, Luật Bản quyền Thiên niên kỷ Kỹ thuật số (Digital Millennium Copyright Act ) trao cho chúng tôi quyền xóa nội dung đó. Luật Bản quyền Thiên niên kỷ Kỹ thuật số quy định cách chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về khiếu nại vi phạm bản quyền và những việc bạn có thể làm nếu bạn nghĩ rằng nội dung của bạn đã bị xóa nhầm.

Có thể một bên thứ ba lấy thông tin từ dịch vụ kỹ thuật số của Thành phố và đăng tải lên một nền tảng riêng (ví dụ: lấy lịch trình xe bán đồ ăn từ Boston.gov và hiển thị trên một trang web khác). Thành phố không chịu trách nhiệm về thông tin do các bên thứ ba mà chúng tôi không liên kết đăng tải, vì vậy không thể đảm bảo tính chính xác của thông tin.

Nếu bạn đang sử dụng thông tin của Thành phố trên trang web của bên thứ ba, vui lòng lưu ý:

• Bạn và đơn đăng ký của bạn không được bày tỏ hoặc ngụ ý bất kỳ sự tài trợ hoặc ủng hộ nào từ Thành phố Boston.
• Văn bản và hình ảnh được sử dụng trong các ứng dụng được tạo ra bằng thông tin của Thành phố không nên giống với những văn bản và hình ảnh được Thành phố Boston sử dụng. Chúng không nên ngụ ý sự sở hữu, chứng nhận hoặc sự chấp thuận của Thành phố Boston. Bạn không được sử dụng con dấu của Thành phố dưới bất kỳ hình thức nào.
• Không được xuyên tạc thông tin về các dịch vụ của Thành phố Boston. Ví dụ, các dịch vụ không thuộc Thành phố Boston không được quảng cáo là Dịch vụ của Thành phố Boston.
• Nếu bạn đang sử dụng API (Giao diện lập trình ứng dụng) để lấy thông tin từ dịch vụ kỹ thuật số của Thành phố, chúng tôi yêu cầu bạn lưu ý việc sử dụng quá mức (có thể làm chậm dịch vụ cho người khác). Mặc dù hiện tại không có giới hạn sử dụng, chúng tôi yêu cầu bạn cho chúng tôi biết nếu bạn có kế hoạch sử dụng API có sẵn trên dịch vụ kỹ thuật số của Thành phố với tần suất cao (vui lòng gửi email đến digital@boston.gov).

CÁC THAY ĐỔI ĐỐI VỚI CHÍNH SÁCH NÀY

Điều khoản sử dụng của chúng tôi có thể được cập nhật. Mỗi khi bạn truy cập dịch vụ trực tuyến của Thành phố, đó được coi là một giao dịch mới, vì vậy điều quan trọng là bạn cần kiểm tra lại để đảm bảo bạn đồng ý với các điều khoản. Ngày sửa đổi lần cuối chính sách này được hiển thị ở đầu trang này. Mọi sự sửa đổi đều có hiệu lực ngay lập tức. Tài liệu này được coi là chính sách cập nhật nhất và sẽ được ưu tiên hơn bất kỳ thỏa thuận nào khác.

Đây là cách Thành phố sử dụng thông tin mà bạn cung cấp.

Thành phố Boston cam kết cung cấp cho người dùng các dịch vụ chính phủ kỹ thuật số tiện lợi và an toàn đồng thời bảo vệ quyền riêng tư kỹ thuật số. Chính sách bảo mật này mô tả cách chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin mà bạn cung cấp khi bạn truy cập Boston.gov hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ kỹ thuật số nào của Thành phố. Mỗi khi bạn sử dụng dịch vụ kỹ thuật số của Thành phố, bạn đều đồng ý với chính sách bảo mật này.

Chính sách này thường xuyên đề cập đến "Thông tin nhận dạng cá nhân". Dựa trên Chính sách An ninh Dữ liệu của Thành phố, chúng tôi định nghĩa "Thông tin nhận dạng cá nhân" là họ hoặc tên và chữ cái đầu tiên của họ kết hợp với bất kỳ điều nào sau đây:

• Số an sinh xã hội
• Giấy phép lái xe
• Thẻ căn cước
• Số hộ chiếu
• Số tài khoản ngân hàng (tài khoản thanh toán, tiết kiệm, môi giới, chứng chỉ tiền gửi, v.v.), số thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ

Thông tin chúng tôi tự động thu thập và nhận được

Một số thông tin được thu thập tự động khi bạn truy cập Boston.gov hoặc bất kỳ dịch vụ kỹ thuật số nào của Thành phố. Giống như nhiều trang web khác, chúng tôi sử dụng nhật ký máy chủ, cookie, siêu dữ liệu và mã địa lý. Thông tin được thu thập tự động có thể bao gồm, nhưng không giới hạn ở:

• tên miền của nhà cung cấp dịch vụ Internet của bạn và/hoặc máy tính của bạn
• địa chỉ IP mà bạn sử dụng để truy cập trang web của chúng tôi
• loại trình duyệt của bạn (ví dụ: Google Chrome, Internet Explorer hoặc Mozilla Firefox)
• hệ điều hành của bạn (ví dụ: Windows hoặc Mac)
• loại thiết bị bạn đang sử dụng
• ngày và giờ bạn truy cập Dịch vụ của chúng tôi
• dữ liệu vị trí
• các trang web bạn đã truy cập, cũng như bất kỳ ứng dụng hoặc biểu mẫu nào đã sử dụng, và
• địa chỉ Uniform Resource Locator (“URL”) của trang web đã dẫn bạn đến Dịch vụ của chúng tôi.

Chúng tôi thu thập thông tin này để hiểu cách bạn sử dụng các dịch vụ kỹ thuật số của Thành phố. Thông tin này giúp chúng tôi biết có bao nhiêu người truy cập, họ đến từ đâu và dịch vụ nào của chúng tôi thu hút sự quan tâm nhiều nhất của người dùng. Điều này giúp chúng tôi làm cho các dịch vụ của mình dễ dàng hơn cho bạn tìm kiếm và sử dụng. Chúng tôi phân tích lưu lượng truy cập vào các dịch vụ của mình theo nhiều cách khác nhau, bao gồm cả việc sử dụng dịch vụ của bên thứ ba. Chúng tôi có quyền thay đổi nhà cung cấp dịch vụ phân tích bất cứ lúc nào, có hoặc không có thông báo trước.

Chúng tôi không thu thập thông tin này để cung cấp quảng cáo có mục tiêu.

Trừ khi bạn chủ động cung cấp thêm thông tin cho chúng tôi (ví dụ: như một phần của quy trình tạo tài khoản được mô tả bên dưới), chúng tôi không thu thập hoặc lưu trữ thông tin nhận dạng cá nhân.

Thông tin mà bạn chủ động cung cấp cho chúng tôi

Mặc dù một số thông tin được thu thập tự động khi bạn truy cập dịch vụ kỹ thuật số của Thành phố, nhưng cũng có những lúc bạn có thể cung cấp cho chúng tôi thêm thông tin. Những thông tin này có thể bao gồm:

Bài viết do người dùng đóng góp

Một số dịch vụ kỹ thuật số của Thành phố cho phép người dùng gửi cho chúng tôi các đề xuất, ý kiến hoặc yêu cầu. Điều này có thể bằng cách gửi email cho chúng tôi, điền vào biểu mẫu trực tuyến hoặc sử dụng số điện thoại 311 để báo cáo sự cố. Dữ liệu này có thể bao gồm thông tin nhận dạng cá nhân, như tên hoặc địa chỉ email. Nếu bạn gửi email hoặc tin nhắn cho chúng tôi thông qua biểu mẫu trực tuyến, chúng tôi sẽ sử dụng thông tin đó để trả lời yêu cầu. Chúng tôi cũng có thể chuyển tiếp tin nhắn của bạn đến một cơ quan chính phủ khác có thể giúp đáp ứng yêu cầu của bạn.

Tài khoản người dùng

Người dùng không cần đăng ký tài khoản để duyệt hoặc đọc trang web của Thành phố. Tuy nhiên, một số dịch vụ kỹ thuật số của Thành phố yêu cầu tạo tài khoản người dùng. Việc tạo tài khoản có thể liên quan đến việc cung cấp thông tin nhận dạng cá nhân. Điều này có thể bao gồm tên hiển thị, mật khẩu, địa chỉ email, tên đầy đủ, địa chỉ gửi thư, số điện thoại, v.v.

Chúng tôi không sử dụng bất kỳ thông tin nào trong số này để gửi các thông điệp thương mại hoặc tiếp thị. Chúng tôi có thể sử dụng thông tin này để thông báo cho bạn về những thay đổi quan trọng đối với các dịch vụ kỹ thuật số của Thành phố hoặc cung cấp dịch vụ khách hàng cho bạn.

Một số hệ thống tài khoản người dùng của chúng tôi có thể được liên kết với các trang web của bên thứ ba, chẳng hạn như các mạng xã hội. Để liên kết tài khoản của bạn, bạn phải cung cấp cho chúng tôi tên hiển thị hoặc ID người dùng của bạn trên các trang web của bên thứ ba đó. Bạn cũng có thể được yêu cầu tham gia vào quy trình ủy quyền với mỗi trang web đó. Trong quá trình này, chúng tôi sẽ nhận được một mã hoặc định danh tài khoản cho phép chúng tôi liên kết tài khoản của bạn trên hệ thống của chúng tôi với tài khoản của bạn trên trang web cụ thể đó. Chúng tôi không nhận hoặc lưu trữ mật khẩu của bạn từ các trang web đó.

Giao dịch an toàn

Thành phố rất coi trọng vấn đề bảo mật. Chúng tôi luôn nỗ lực hết sức để bảo vệ thông tin được cung cấp cho chúng tôi hoặc các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba của chúng tôi. Chúng tôi đã áp dụng chính sách chỉ sử dụng HTTPS để bảo vệ người truy cập vào các dịch vụ kỹ thuật số của Thành phố. (Một số ngoại lệ có thể áp dụng cho các trang web cũ và các dịch vụ kỹ thuật số của Thành phố được lưu trữ trên CityofBoston.gov).

Email và tin nhắn văn bản

Có nhiều cách để bạn đăng ký nhận thông tin từ Thành phố hoặc một sở, ban, ngành cụ thể. Thông thường, các thông báo này sẽ được gửi qua email hoặc tin nhắn văn bản.

Các email này có thể bao gồm các tín hiệu web (web beacon). Tín hiệu web cho phép chúng tôi thu thập thông tin như:

• thời gian và ngày email được mở
• địa chỉ IP của người nhận
• trình duyệt hoặc ứng dụng email của người nhận

Chúng tôi sử dụng thông tin này để cải thiện cách thức giao tiếp giữa chúng tôi và bạn cũng như các đối tượng khác.

Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo qua email hoặc tin nhắn văn bản bất cứ lúc nào bằng cách làm theo hướng dẫn được cung cấp ở cuối mỗi email hoặc trong tin nhắn. Chúng tôi tạo các cảnh báo qua email bằng một số hệ thống khác nhau. Nếu bạn đã đăng ký nhận nhiều luồng email, bạn có thể cần hủy đăng ký từng luồng một. Mặc dù bạn đã hủy đăng ký nhận cảnh báo, địa chỉ email hoặc số điện thoại của bạn vẫn có thể được lưu trữ trong hệ thống của chúng tôi. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các cảnh báo này, hoặc nếu bạn muốn đảm bảo thông tin của mình được xóa khỏi hệ thống, vui lòng liên hệ digital@boston.gov.

Điều gì sẽ xảy ra sau khi bạn cung cấp thông tin cá nhân?

Mục đích duy nhất của chúng tôi khi thu thập thông tin là để cung cấp cho người dùng những trải nghiệm dịch vụ thành phố kỹ thuật số mượt mà và hiệu quả. Tuy nhiên, vì chúng tôi là một cơ quan chính phủ, có một vài điều quan trọng cần lưu ý.

LƯU TRỮ THÔNG TIN

Theo quy định của pháp luật, chúng tôi phải lưu giữ hồ sơ trong một khoảng thời gian nhất định, như đã nêu trong lịch trình lưu giữ hồ sơ của chúng tôi. Thời gian chúng tôi phải lưu giữ thông tin phụ thuộc vào loại thông tin mà bạn cung cấp. Trong nhiều trường hợp, pháp luật yêu cầu chúng tôi phải lưu trữ thông tin trong vài tháng hoặc thậm chí vài năm sau khi bạn sử dụng dịch vụ. Ví dụ, thư từ thông thường như email phải được lưu giữ trong ba năm.

An ninh dữ liệu

Chúng tôi đã thực hiện các biện pháp bảo mật dữ liệu để bảo vệ thông tin thuộc quyền kiểm soát của chúng tôi khỏi bị mất mát, sử dụng sai mục đích hoặc thay đổi. Chúng tôi cũng liên tục nỗ lực để xác định và chặn việc sử dụng trái phép các máy chủ của chúng tôi. Tuy nhiên, không có hệ thống lưu trữ dữ liệu hoặc trang web nào là hoàn toàn an toàn. Trong phạm vi pháp luật cho phép, Thành phố không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do vi phạm dịch vụ kỹ thuật số của Thành phố.

Thông tin dành cho trẻ em
Các dịch vụ thành phố kỹ thuật số của chúng tôi dành cho người lớn sử dụng. Chúng tôi không chủ động thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 13 tuổi. Tuy nhiên, chúng tôi cũng không cố gắng xác định xem người truy cập có chưa đủ tuổi hay không. Nếu bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp của một đứa trẻ dưới 13 tuổi mà bạn tin rằng đã gửi thông tin cá nhân bằng cách sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay lập tức tại địa chỉ digital@boston.gov.

Chia sẻ thông tin

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin hoặc số liệu thống kê với bên thứ ba hoặc công chúng dưới dạng ẩn danh, không trực tiếp xác định danh tính của bạn. Thông thường, chúng tôi sẽ làm điều này để đánh giá hiệu quả cung cấp dịch vụ và cách thức cải thiện dịch vụ (ví dụ: sử dụng thông tin trên Cổng dữ liệu mở của chúng tôi để đánh giá hiệu quả của các tuyến xe buýt). Trong những trường hợp như vậy, sẽ không có thông tin nhận dạng cá nhân nào được công bố.

Ngoài ra, nếu người dùng gặp sự cố với dịch vụ kỹ thuật số của Thành phố, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các bên thứ ba khi cần thiết để khắc phục sự cố hoặc nâng cao hiệu suất của hệ thống.

Hồ sơ công cộng
Là một cơ quan chính phủ, mọi thông tin chúng tôi có trong hệ thống đều thuộc phạm vi điều chỉnh của Luật Hồ sơ Công cộng Massachusetts . Điều này có nghĩa là thông tin bạn cung cấp cho chúng tôi có thể được công chúng truy cập theo yêu cầu trừ khi có ngoại lệ (lí do không cần cung cấp) theo luật Massachusetts. Nếu Thành phố Boston được yêu cầu pháp luật phải chia sẻ thông tin của bạn, chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để chia sẻ dữ liệu theo cách bảo vệ quyền riêng tư của bạn.

Giấy triệu tập

Có thể Thành phố sẽ nhận được giấy triệu tập hoặc lệnh hợp pháp khác, buộc chúng tôi phải chia sẻ thông tin với hệ thống tòa án. Giấy triệu tập có thể bao gồm thông tin cá nhân được nhập vào dịch vụ kỹ thuật số của Thành phố.

Thay đổi đối với chính sách này

Chúng tôi có quyền thay đổi các điều khoản của chính sách này bất cứ lúc nào, bao gồm cả các chính sách đối với các dịch vụ cụ thể của thành phố. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại trang này định kỳ để cập nhật thông tin về bất kỳ thay đổi nào. Ngày chính sách này được sửa đổi lần cuối có thể được tìm thấy ở đầu trang này. Mọi thay đổi đều có hiệu lực ngay lập tức. Việc bạn tiếp tục sử dụng các dịch vụ kỹ thuật số của thành phố có nghĩa là bạn đồng ý với mọi thay đổi đối với các chính sách này.