Trinh Nguyen se desempeña como Jefa de Empoderamiento Laboral y Directora de la Oficina de Desarrollo de la Fuerza Laboral (OWD, por sus siglas en inglés). La misión del Gabinete de Empoderamiento Laboral es promover el bienestar de todos los trabajadores de Boston, tanto en el sector público como en el privado, a través del desarrollo de habilidades y la formación profesional para jóvenes y adultos, la formación avanzada en educación postsecundaria y la promoción de estándares laborales progresistas y la protección de los trabajadores. Como Directora de la OWD, lanzó iniciativas como el Programa de Colegios Comunitarios sin Costo de Matrícula, las Prácticas Americanas del Gran Boston y las trayectorias profesionales que conducen a empleos con salarios dignos en los sectores de salud, energía limpia y construcción. También creó Boston Saves, el programa de cuentas de ahorro para niños de la ciudad. Antes de su puesto en la OWD, Nguyen fue Jefa de Gabinete de la Autoridad de Vivienda de Boston.

Nguyen cuenta con casi 27 años de experiencia en liderazgo en asuntos legislativos, desarrollo de recursos, desarrollo organizacional y de liderazgo, y gestión fiscal. Ha trabajado en la gestión ejecutiva de diversas organizaciones comunitarias sin fines de lucro y agencias del sector público. Actualmente es presidenta de Neighborhood Jobs Trust, miembro del consejo de administración del US Conference of Mayors Workforce Development Council, miembro de la junta directiva del Benjamin Franklin Cummings Institute of Technology y miembro del consejo de administración de Bunker Hill Community College. Nguyen obtuvo dos maestrías y un MBA de la Sloan School of Management del MIT, y fue becaria comunitaria en el Departamento de Planificación Urbana del MIT.