Ressources utilitaires
La ville de Boston met à disposition des résidents et des petites entreprises des ressources pour économiser de l'argent sur leurs factures et rendre leur domicile ou leur lieu de travail plus économe en énergie. Besoin d'un plan de paiement ou d'une demande de protection contre les coupures de courant auprès de votre fournisseur d'énergie ? Nous avons inclus ces ressources également.
La ville sait que le coût abordable de l'énergie est essentiel pour nos résidents et nos petites entreprises. Voici quelques ressources qui peuvent vous aider à réduire vos factures d'énergie mensuelles.
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Mesures proactives
Électricité à choix communautaire de Boston (BCCE)
La première étape consiste à vous assurer que l'origine de votre électricité est abordable. Le programme Boston Community Choice Electricity (BCCE), géré par la ville , offre aux résidents et aux propriétaires de petites entreprises trois options de tarification de l'électricité et d'énergie renouvelable. Lorsque vous rejoignez le BCCE, Eversource continuera de vous fournir l'électricité, de lire votre compteur, de gérer tout le service client, et vous continuerez à leur faire vos paiements. Rien ne changera sur votre facture, sauf la section "approvisionnement".
Vous avez un plan de paiement, une facturation budgétaire ou vous bénéficiez de crédits de comptage net ? Le passage à BCCE n'affectera en rien vos rabais.
Eversource a récemment annoncé son tarif d'approvisionnement pour le service de base pour les clients résidentiels, soit 0,13241 $ /kWh (et 0,13078 $ /kWh pour les petites entreprises). Bien que ce tarif soit inférieur à leur précédent tarif de 0,15772 $/kWh , les tarifs d'Eversource changent deux fois par an (1er février et 1er août) et seront probablement à nouveau plus élevés que ceux de BCCE dans quelques mois seulement.
Pour une offre concurrentielle, nous constatons encore des tarifs qui sont plus du double du tarif standard de la BCCE pour certains résidents.
Les tarifs du BCCE sont garantis jusqu'en décembre 2025 et il n'y a ni frais de contrat ni de résiliation. Vous pouvez adhérer au programme ou le quitter à tout moment.
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Vous avez d'autres questions? Prenez rendez-vous avec un expert pour vous aider à vous inscrire au programme.
Changer de fournisseur
Vous dépendez d'un fournisseur tiers? Voici quelques conseils qui pourraient vous aider à éviter les frais de résiliation.
Évaluation énergétique Mass Save
Maintenant que vous savez que votre approvisionnement en électricité provient de BCCE, inscrivez-vous à une évaluation énergétique Mass Save gratuite pour votre maison ou votre petite entreprise. Mass Save propose des options gratuites et fortement remisées pour réduire votre consommation d'énergie, améliorer votre confort et vous assurer que vous tirez le meilleur parti de l'énergie que vous payez.
Les avantages de Mass Save comprennent :
- Évaluations énergétiques des logements (1 à 4 logements)
- Économisez 75 à 100 % sur l'isolation approuvée et bénéficiez d'un scellement d'air gratuit.
- Améliorations des systèmes de chauffage et de refroidissement à haute efficacité énergétique
- Incitations financières pour les mesures de protection préventives contre les intempéries
- Prêt HEAT à 0 %
- Évaluations énergétiques des immeubles à logements multiples (5 unités ou plus)
- Programmes accessibles en fonction du revenu
- Évaluations des petites entreprises
Programme de rabais pour les personnes âgées
Le programme Seniors Save du Boston Home Center aide les personnes âgées à remplacer leurs systèmes de chauffage défaillants afin de garantir leur confort pour l'hiver. Vous pouvez faire une demande si vous avez plus de 60 ans et avez besoin d'aide pour remplacer votre système de chauffage. La ville offre une aide financière et des services de prestataires.
L'application propose 11 langues : anglais, espagnol, portugais, chinois, français, créole du Cap-Vert, créole haïtien, somali, russe, vietnamien et arabe.
Aide pour les services publics
Aide au paiement des factures de services publics
Aide aux utilitairesEntre le 15 novembre et le 15 mars, les clients résidentiels qui bénéficient d'une aide financière pour leurs factures de services publics sont protégés contre la coupure de courant si :
- le service public est nécessaire pour chauffer votre maison, et
- vous êtes desservis par une entreprise de services publics à capital privé, comme Eversource ou National Grid.
Pour plus d'informations, vous pouvez contacter Eversource au 1-800-592-2000 ou National Grid au 1-800-233-5325 .
Dans tous les autres cas, si vous rencontrez des difficultés financières et Si l'une des situations suivantes s'applique, votre électricité ou votre gaz ne peuvent pas être coupés sans l'autorisation du Département des services publics (DPU) :
- Vous avez un bébé de moins de 12 mois à votre domicile.
- Tous les résidents de la maison ont plus de 65 ans.
- Tous les adultes résidant dans le foyer ont 65 ans ou plus, et un enfant mineur y réside également.
- Vous, ou une personne vivant dans votre foyer, êtes gravement malade, ce qui est également connu sous le nom de Protection médicale (Eversource) ou de Protection spéciale (National Grid).
Les demandes d'aide HEAP seront acceptées à partir du 1er octobre pour la prochaine saison de chauffage, du 1er novembre 2024 au 30 avril 2025 .
Le programme d'aide énergétique au logement du Massachusetts (HEAP, anciennement LIHEAP) peut aider les résidents admissibles en fonction de leurs revenus à payer une partie de leur facture de chauffage d'hiver. Découvrez si votre foyer est admissible : Conditions d'admissibilité pour l'aide au chauffage pour l'exercice 2025. Vous pouvez faire votre demande en ligne directement ou via ABCD .
Si vous êtes un client d'Eversource ou de National Grid résidant à Boston et que vous bénéficiez de leurs services d'aide au paiement des factures de chauffage, vous êtes également éligible au programme de soutien pour les factures de services publics, souvent appelé « gestion des arriérés » par le biais d'ABCD . Vous pouvez faire votre demande en ligne ou appeler le 617-357-6012 .
Eversource propose un certain nombre de programmes d'aide et de plans de remboursement.
- Facturation budgétaire : Divisez votre coût annuel en 12 paiements mensuels égaux.
- Taux de réduction : Eversource propose un taux de réduction mensuel aux résidents éligibles en fonction de leurs revenus et qui bénéficient d’allocations.
- Programme de nouveau départ : Pour les résidents admissibles en fonction de leurs revenus qui ont un retard de paiement de deux mois ou plus , ou qui ont un solde de 300 $ ou plus.
National Grid propose un certain nombre de programmes d'aide et de plans de remboursement.
- Facturation budgétaire : Divisez votre coût annuel en 12 paiements mensuels égaux.
- Plan de paiement : Vous ne pouvez pas payer votre facture à temps ? Un délai de paiement pourrait vous être accordé.
- Tarif réduit : National Grid propose un tarif mensuel réduit aux résidents admissibles en fonction de leurs revenus. Cliquez ici pour faire votre demande en ligne.
- Programme de remise de dette : Pour les résidents éligibles en fonction de leurs revenus qui ont un retard de paiement de deux mois ou plus , ou qui ont un solde de 300 $ ou plus.
- Protections spéciales : Si vous êtes dans l’impossibilité de payer vos factures en raison de difficultés financières et que votre service d’utilité publique est menacé, vous pourriez être admissible aux protections suivantes :
- Protection des nourrissons : Si un enfant de moins de 12 mois réside dans le foyer.
- Prévoyance maladie : Maladie grave (90 jours de protection) ou maladie chronique (180 jours de protection).
- Personnes âgées ou personnes âgées avec mineurs à charge : lorsque tous les membres du foyer ont 65 ans ou plus et/ou moins de 18 ans, vous avez droit au « statut protégé ».
Vous n'êtes pas sûr de savoir à quel type d'aide vous avez droit ? Cliquez sur le lien ci-dessous pour le découvrir.
Le Fonds d'énergie « Bon voisin » du Massachusetts est accessible à tout résident du Massachusetts qui, en raison de difficultés financières temporaires :
- ne peut pas couvrir les frais d'énergie d'un mois et n'est pas éligible à l'aide énergétique fédérale ou étatique.
- dont le revenu familial se situe entre 60 et 80 % du revenu médian de l'État.
Vous pouvez demander de l'aide en contactant directement votre centre communautaire ou votre unité de service de l'Armée du Salut local :
- Centre communautaire Ray et Joan Kroc de Boston , 650 Dudley Street, Dorchester, MA 02125 , 617-318-6900
- Corps du Sud-Est de Boston 1500, rue Washington, Boston, MA 02118-2015 617-536-5260
La Commission de l'eau et des égouts de Boston (BWSC) offre une certaine souplesse aux résidents qui rencontrent des difficultés financières.
Les propriétaires âgés de 65 ans et plus, ou les propriétaires entièrement handicapés qui résident dans un logement résidentiel unifamilial ou multifamilial (1 à 4 familles), peuvent bénéficier d'une réduction de 30 % sur leurs frais mensuels d'eau et d'égouts. Les résidents ayant un besoin médical urgent peuvent également être admissibles à une aide financière pour éviter une coupure d'eau ou rétablir un service interrompu pour non-paiement. Besoin de plus de temps pour payer ? Ils proposent également un plan de paiement aux résidents admissibles.
Pour plus d'informations, veuillez consulter la page d'assistance et d'information sur la facturation résidentielle de BWSC ou appeler le 617-989-7800 .
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