La maire Michelle Wu annonce de nouvelles normes de données sur le handicap pour la ville de Boston.

La maire Michelle Wu a annoncé de nouvelles normes tenant compte du handicap pour les ressources de la ville et la collecte de données sur le handicap auprès des résidents tout au long des processus gouvernementaux. Ce standard sur les données relatives au handicap soutiendra les agents municipaux qui conçoivent et gèrent les services, les programmes et les politiques de la ville de Boston et vise à offrir des expériences plus dignes à tous les résidents et à élargir les possibilités pour les personnes handicapées dans tous les quartiers de Boston. Cette initiative est menée par la Commission des personnes handicapées de la ville de Boston en partenariat avec le Département de l'innovation et de la technologie (DoIT).

« Notre objectif au sein de l'administration municipale est de veiller à ce que nos politiques, nos programmes et nos services atteignent tous les citoyens, et que nous affirmions et soutenions nos résidents chaque jour », a déclaré la maire Michelle Wu. « Boston compte plus de 78 000 résidents handicapés, et nous savons que cette communauté n'a historiquement pas été pleinement intégrée aux services municipaux et a été négligée dans les efforts de normalisation des données. Ces nouvelles directives créeront un format commun pour tous les services municipaux afin de collecter des données sur le handicap, améliorant ainsi nos services et créant une expérience plus accueillante pour les résidents. Je suis ravie de voir comment ces changements essentiels soutiendront mieux nos administrés et nous feront progresser dans notre travail pour faire de Boston un foyer pour tous. »

L'annonce d'aujourd'hui fait suite à plusieurs mois de travail pour éclairer la conception de la nouvelle standardisation des données dans tous les services municipaux. Ce travail a exploré le langage privilégié concernant l'identité et les aménagements liés au handicap. Les projets comprenaient des groupes de discussion avec des résidents de Boston, des revues de littérature, la cartographie des processus et des recherches auprès des utilisateurs. Avant la mise en place de la nouvelle norme de données, la ville collectait principalement des données sur le handicap grâce à l' enquête sur le handicap des résidents de Boston ; cependant, la collecte de données dans le cadre de cet effort était trop limitée. La nouvelle norme de données sur le handicap permettra de collecter des données plus pertinentes afin de garantir que les programmes et services municipaux soient accessibles, accueillants et inclusifs pour les personnes handicapées.

« Comprendre comment le handicap affecte la participation des résidents aux programmes et services de la ville de Boston est beaucoup plus précieux que de connaître le diagnostic médical des résidents, dans la plupart des cas », a déclaré Kristen McCosh, coordinatrice de la Commission sur le handicap et du titre II de l'ADA de la ville de Boston. « Nous prévoyons que la nouvelle standardisation des données sera plus efficace lors de la planification et de la mise en œuvre des programmes, événements et services, car nous demandons maintenant aux gens ce dont ils ont réellement besoin. »

« Nous devions identifier les meilleures pratiques pour recueillir des informations sur le handicap afin de rendre Boston encore plus inclusive et accessible aux personnes handicapées », a déclaré Mariangely Solis Cervera, directrice de l'équité et de l'inclusion. « Mon équipe a travaillé en étroite collaboration avec d'autres services municipaux pour cartographier le processus des services municipaux spécifiques afin de mieux comprendre l'expérience des personnes handicapées. »

La nouvelle norme inclura la question suivante : « De quels éléments avez-vous généralement besoin pour accéder aux services et aux événements ? (Sélectionnez toutes les options qui s'appliquent) » et proposera aux répondants 11 options concernant les besoins d'accès et fonctionnels, ainsi qu'une option de saisie libre. Une ligne directrice importante de la norme sera d'offrir plusieurs moyens de participation.

« Nous avons été ravis de collaborer avec la ville de Boston pour fournir des services de recherche et d'assistance technique au programme de normalisation des données », a déclaré Ellysheva Bunge-Zeira, directrice de la formation et du conseil au Disability Policy Consortium. « Notre équipe a travaillé avec la ville pour soutenir un engagement significatif avec la communauté des personnes handicapées de Boston, notamment des groupes de discussion animés par notre personnel. »

La ville de Boston célébrera les nouvelles normes de données lors de l' événement Journée ADA 2024 , le mercredi 17 juillet, de 12h00 à 14h00. Cet événement public annuel, qui se tient sur la City Hall Plaza, célèbre l'Americans with Disabilities Act (ADA), une loi historique sur les droits civils qui interdit la discrimination fondée sur le handicap. Chaque année, la Commission des personnes handicapées honore un partenaire, généralement un service municipal, qui a accompli un travail exceptionnel en matière d'accessibilité au cours de l'année. Cette année, la ville honorera le DOIT à la fois pour les normes de données et pour son travail continu de mise à jour des politiques internes et des documents de formation des services afin d'améliorer l'accessibilité numérique des produits de la ville.

« Ce fut un privilège de pouvoir collaborer avec la Commission pour les personnes handicapées et d'appliquer les leçons que le DoIT a tirées de l'élaboration des directives et normes tenant compte des questions de genre à la collecte de données sur le handicap », a déclaré la directrice générale du numérique, Julia Gutiérrez. « Le standard de données sur le handicap contribuera à assurer une collecte de données plus cohérente entre les services et les programmes axés sur les besoins des citoyens, ce qui permettra à la ville de mieux comprendre où elle peut et doit investir dans l'accessibilité, tant du point de vue technologique que de la conception des programmes. »

Cette annonce s'inscrit dans le cadre de l'engagement du maire à faire de Boston une ville inclusive et équitable pour tous les résidents. En août dernier, le maire, avec le Département de l'innovation et de la technologie (DoIT), le Bureau du maire pour l'avancement des personnes LGBTQ+ et le service d'état civil de la ville, ont annoncé que la ville avait mis à jour ses certificats de mariage en supprimant l'obligation d'indiquer le sexe ou le genre – la première modification effectuée sur la base de nouvelles directives tenant compte du genre pour les ressources de la ville et la collecte de données sur l'identité de genre.