Бостон 311

Можно ли позвонить по номеру 311 с VoIP-телефона?

Если вы являетесь абонентом VoIP-связи и испытываете трудности с дозвоном до 311, лучше всего связаться со своим VoIP-провайдером и сообщить им о проблеме с установлением соединения. Вопрос предоставления услуг 311 своим клиентам лежит на усмотрении отдельных VoIP-провайдеров. После настройки VoIP-связь должна работать корректно, при условии, что вы зарегистрированы как находящийся в пределах границ города Бостона. В качестве альтернативы вы можете обратиться в службу 311 Бостона, позвонив по номеру 617-635-4500 .

Почему я не могу дозвониться, когда набираю 311?

Во многих офисах и учреждениях используются сложные системы маршрутизации и телефонии, которые могут потребовать настройки для дозвона до 311. Вы можете связаться с отделом связи вашей компании или учреждения и попросить их переконфигурировать систему, чтобы разрешить звонки на 311. В качестве альтернативы, вы можете обратиться в службу 311 Бостона, позвонив по номеру 617-635-4500 .

Могу ли я запросить городские услуги и информацию?

Существует несколько способов запросить городские услуги, помимо звонка на номер 311. Жителям рекомендуется загрузить мобильное приложение BOS:311, написать в Твиттере @BOS311 или посетить передвижной пункт городских услуг Бостона «City Hall on the Go» . Чтобы лично поговорить с сотрудником Управления по работе с избирателями мэра, пожалуйста, приходите в офис мэра на 5-м этаже здания мэрии в будние дни с 9:00 до 17:00.

Как я могу отследить свой запрос?

После успешной отправки вашего запроса вы получите электронное письмо с номером отслеживания, который вы можете использовать для мониторинга вашего запроса .