Создание лучших карт для Boston.gov

«Создать карту» — это простое утверждение, но в случае с онлайн-картами нет простых ответов. В последнее время мы много думали о наших картах, и нужно учесть множество факторов. Создаваемые нами карты должны:

1. полностью интегрироваться в Drupal , систему, которую мы используем для редактирования и обновления Boston.gov
2. подходит нашему бренду
3. ссылка на наши источники данных о городе
4. быть простыми в обновлении при изменении информации, и
5. были легко понятны — и даже вызывали удовольствие — у тех, кто использует наши карты.

Это, конечно, непростая задача, но мы рады сообщить, что мы к ней приближаемся!

Обратная связь от пользователей

Прежде чем мы начали работу, мы собрали много отзывов о том, как люди используют наши карты, и как бы им хотелось их использовать. Летом двое наших замечательных стажеров, Цзяожуй и Каролина , помогли нам протестировать наши идеи с жителями. Мы попросили десятки человек использовать наши карты как на мобильных, так и на настольных экранах. Они дали нам отличные отзывы — например, предложили сделать линии полупрозрачными при увеличении карты, чтобы люди могли читать названия улиц.

У нас есть много предположений о том, что могло бы сработать во всех наших проектах, а не только в картах. Мы не можем в достаточной степени подчеркнуть важность пользовательского тестирования. Этот тип обратной связи был бесценен, когда мы создавали прототипы и работали над нашими новыми картами. Пользовательское тестирование будет продолжать нас мотивировать, когда мы создаем, разрабатываем и строим еще больше цифровых инструментов.

Итак, что изменилось?

Одно из главных изменений, которое вы заметите, это то, что наши карты теперь полностью встроены в Boston.gov как «модальные компоненты». Проще говоря, вы нажимаете на кнопку, и открывается интерактивная карта, занимающая весь экран. Из-за ограниченного пространства на мобильных устройствах вам приходится перемещаться по карте, чтобы найти нужную информацию. Использование модальных карт позволяет нам использовать всё пространство экрана пользователя. Благодаря этому мы можем помочь вам быстрее найти то, что вы ищете, так как вам придётся гораздо меньше масштабировать и приближать изображение.

Модальные карты также заставляют пользователя принять решение о просмотре карты, нажав кнопку «показать карту». Это помогло нам решить серьезную проблему с нашими старыми картами, которые мы создали, добавив iframe на веб-сайт. Гибкость iframe сделала их отличным вариантом, когда мы впервые запустили Boston.gov, но пользователь мог застрять внутри карты при прокрутке страницы вниз. По сути, приходилось использовать крошечные бордюры по бокам карты, чтобы перемещаться вверх или вниз. Кроме того, бордюры занимали много места на экранах мобильных устройств, что делало карту меньше и сложнее в использовании.

Вы получаете набор данных, и вы получаете набор данных...

Хотя команда цифровых технологий помогает в создании продукта, предназначенного для широкой публики, всегда должен быть кто-то, кто владеет данными, связанными с картой. Обычно это включает в себя отдел, ответственный за карту, и членов аналитической команды города. Это владение нашими картами имеет два основных преимущества:

1. Мы следим за тем, чтобы заинтересованные стороны были заинтересованы в поддержании актуальности карты.
2. Мы знаем, что используем данные из источников, которые надлежащим образом управляются и поддерживаются нашей командой аналитиков.

Для начала члены как Цифровой, так и Аналитической команд встречаются с отделом, заинтересованным в создании карты. Мы работаем с ними, чтобы определить, какой процесс обновления им подходит лучше всего. Используют ли они карты в своих текущих рабочих процессах? Если да, мы работаем с нашей командой GIS , чтобы создать приложение ArcGIS Online , которое позволит им редактировать данные в интерфейсе, ориентированном на карту. Или им удобнее работать с электронными таблицами? В этом случае мы помогаем им настроить Google Sheet для хранения информации, которая будет обновлять карту каждую ночь.

Когда мы создаем карты, мы берем данные напрямую из тех источников, которые редактируют департаменты. Это означает, что наши карты автоматически обновляются на сайте Boston.gov. После того, как департамент настроит систему, он может изменять информацию на своих картах, не нуждаясь в нашей помощи.

Работа не останавливается.

Многие изменения, которые мы внесли в наши карты за последние несколько месяцев, были основаны на отзывах. Поэтому, если вы видите что-то, что вы хотели бы изменить или улучшить, пожалуйста, сообщите нам об этом по адресу feedback@boston.gov . Ниже вы можете ознакомиться с некоторыми картами, над которыми мы работали: