Перепроектирование с учетом потребностей пользователей означает всегда помнить о пользователях.
Неуклюжий. Запутанный. Бессодержательный. Мы могли бы так описать нынешнее состояние сайта Boston.gov или запрос предложений (RFP), который мы составляли для его перепроектирования.
Как и большинство запросов предложений, наши в Бостоне долгое время были забиты 30-летними текстами и не вдохновляющим жаргоном, который копируется и вставляется из одного тендера в другой. Эти запросы предложений не только неприятно смотреть, но и их трудно читать и понимать. Нужны доказательства? Посмотрите наше видео, размещенное ниже.
В ходе наших обсуждений о том, как отказаться от традиций и перепроектировать Boston.gov, неизменно ориентируясь на наших конечных пользователей, нам стало ясно, что мы должны продемонстрировать эту приверженность с самого начала. Мы попытаемся создать RFP, который не будет отстойным.
Процесс начала с чистого листа оказался отличной подготовкой к предстоящему редизайну веб-сайта. Мы собрали ресурсы со всех сторон, чтобы сформировать представление о том, как должно выглядеть и звучать улучшенное RFP (запрос предложений) и как пользователи могли бы с ним взаимодействовать.
Наша миссия задает тон для дальнейшей работы над проектом: мы верим, что Boston.gov может быть красиво оформлен, приятен в использовании и чрезвычайно полезен.
То же самое можно сказать и о запросе предложений от правительства.
Мы приглашаем вас ознакомиться с предложением или принять участие в торгах . Ответы на запрос предложений по дизайну Boston.gov должны быть представлены до 13 мая 2015 года.