使命与愿景
使命
“临床质量管理计划 (CQM) 与所有下级受资助者以及其他莱恩·怀特计划利益相关者合作,持续改进波士顿紧急医疗援助 (EMA) 地区艾滋病毒/艾滋病患者 (PLWH/A) 的护理和健康结果,尤其是在消费者护理、消费者满意度和健康结果方面。”
愿景
CQM项目将不断努力改进:
- 消费者服务
- 健康结果,以及
- 在波士顿大都会区范围内,公平地提升患有/正在接受艾滋病毒治疗的消费者满意度。
CQM项目将通过以下方式实现:
- 利用所有可用数据来了解服务对象群体的需求
- 向利益相关者展示这些数据,以指导质量管理/质量改进项目。
- 提升下级受资助者、消费者和社区的质量管理/质量改进能力,以及
- 协助我们的下级受助者开展质量改进活动。