Ayuda durante la temporada de calefacción de invierno
Usted tiene una serie de recursos a los que puede recurrir para obtener ayuda con el combustible durante el invierno.
Puede encontrar ayuda a través de tarifas de servicios públicos con descuento, programas estatales y municipales, servicios de mejora del hogar y más. Recuerde que siempre puede comunicarse con la ciudad a través del 311 para cualquier problema, las 24 horas del día, los siete días de la semana.
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¿Aún tiene preguntas? Contact:
311 de Boston
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1 City Hall Square
Boston, MA 02201
Programa de Ayuda para el Ahorro de Energía en el Hogar para Personas con Bajos Ingresos
El programa, que opera del 1 de noviembre al 30 de abril, ofrece ayuda financiera a los residentes que se encuentren en o por debajo del 200 por ciento de las directrices federales de pobreza . Programe una cita con una organización sin fines de lucro local para averiguar si califica para recibir asistencia.
Encontrar descuentos
Las compañías de servicios públicos ofrecen tarifas reducidas a los residentes de bajos ingresos que cumplen con ciertos requisitos.
Únase a una cooperativa de petróleo. Las cooperativas ahorran dinero a sus miembros y ofrecen descuentos a clientes de bajos ingresos y a personas mayores.
- Alianza de Consumidores de Energía Verde
1-800-287-3950 o 617-524-3950 - Red de Compra de Aceite de Comfort Crafted
1-800-649-7473
Ayuda del Ayuntamiento
La Comisión Age Strong ayudará a las personas mayores a obtener combustible.
El departamento de Asuntos del Consumidor puede responder a sus preguntas sobre su factura de calefacción.
La oficina promueve la vivienda estable para los residentes de Boston.
Póngase en contacto con ellos si no tiene calefacción y su propietario no responde.
Qué esperar durante una entrega de petróleo
El trabajador que le entregue su pedido de fuelóleo para calefacción doméstica debe darle un recibo. El recibo debe incluir el precio por galón, el nombre del distribuidor de combustible, su nombre y un sello del medidor con el volumen de combustible entregado.
Si tiene una reclamación contra su proveedor de petróleo o cree haber sido víctima de un delito, póngase en contacto con el Departamento de Asuntos del Consumidor al 617-635-3834.
Otros recursos de combustible
RecursosCalefacción de su unidad de alquiler
Su arrendador debe proporcionarle un sistema de calefacción en funcionamiento. El sistema debe calentar los espacios habitables a al menos 68 grados durante el día (de 7 a.m. a 11 p.m.), y a al menos 64 grados por la noche (de 11:01 p.m. a 6:50 a.m.).
Su arrendador debe cumplir con esos requisitos de calefacción durante la "temporada de calefacción", que comienza el 15 de septiembre y termina el 15 de junio. El agua caliente también debe tener una temperatura mínima de 110 grados Fahrenheit y una máxima de 130 grados Fahrenheit.
Si tiene un problema con la calefacción:
- Revisa el termostato y asegúrate de que esté encendido.
- Asegúrate de tener aceite en el tanque.
- Compruebe si le han cortado el suministro de gas.
- Si no puede resolver el problema, llame al administrador o al propietario de la propiedad.
- Si el administrador o propietario de la propiedad no responde, llame a Inspección de Edificios al 617-635-5322, de lunes a viernes de 8 a.m. a 4 p.m. Fuera de este horario, puede llamar al 311.
Si hay interruptores de circuito, medidores de servicios públicos o tanques de combustible en el sótano, su arrendador debe darle acceso al sótano. No tiene que llamar a su arrendador antes de llamar a los Servicios de Inspección, pero debe darle a su arrendador la oportunidad de realizar las reparaciones.
Para reparaciones que no sean de emergencia en su apartamento, su arrendador debe darle un "aviso razonable". Un aviso razonable es de al menos 24 horas.
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Boston, MA 02201
