Asuntos del Consumidor
Colaboramos con la Oficina del Fiscal General de Massachusetts para educar al público sobre temas como los derechos crediticios y las estafas a los consumidores. También ayudamos a los consumidores a combatir las prácticas comerciales engañosas en la ciudad. Nuestro objetivo es defender y mediar en nombre de los consumidores de Boston.
Atendemos quejas contra empresas dentro y fuera de Boston, e intentamos resolverlas antes de que terminen en los tribunales. Si decide emprender acciones legales, podemos informarle sobre diferentes servicios para ayudarle a resolver su problema. En algunos casos, incluso podemos actuar como mediadores. Tenga en cuenta que no proporcionamos asesoramiento legal. Obtenga más información sobre nuestro trabajo .
¿TIENE ALGUNA RECLAMACIÓN?
Usted tiene derechos como consumidor. Si considera que se han violado esos derechos, podemos ayudarle. Llámenos al 617-635-3834 si:
- si sientes que una empresa te ha tratado injustamente y no has podido resolver el problema
- quieres saber cómo conseguir que una empresa te responda, o
- si desea ayuda, más información o copias de nuestros folletos educativos.
Ponentes sobre Asuntos del Consumidor:
¿Busca a alguien que hable sobre temas de consumo, como disputas entre propietarios e inquilinos, contratistas de mejoras para el hogar, estafas y más? Comuníquese con la oficina de Asuntos del Consumidor al 617-635-3834 o envíe un correo electrónico a Consumer@boston.gov.