Les participants au programme SNAP de Boston sont invités à créer de nouveaux codes PIN.

Le DTA supprimera les codes PIN des cartes EBT SNAP d'environ 120 000 participants au programme SNAP dans tout le Massachusetts à partir de la semaine prochaine, le 23 août 2022 , afin d'empêcher le vol continu des fonds SNAP. Les codes PIN seront supprimés pour les participants au programme SNAP affectés aux bureaux du DTA de Nubian Square, Quincy et Brockton.

Étant donné que des milliers de participants au programme SNAP de Boston seront concernés, nous recommandons à tous les participants au programme SNAP de Boston de créer un nouveau code PIN avant le 22 août 2022 afin de pouvoir continuer à utiliser leurs allocations SNAP. Si vous participez au programme SNAP et que vous n'ajoutez pas un nouveau code PIN à votre carte EBT avant le 22 août, vous risquez de ne pas pouvoir utiliser votre carte EBT pour les allocations SNAP ou l'argent liquide tant que vous ne l'aurez pas fait.

Comment obtenir de l'aide pour un nouveau code PIN :

Appelez le service clientèle EBT au 800-997-2555 . Pour plus d'informations sur la réinitialisation de votre code PIN, y compris des instructions étape par étape en plusieurs langues, consultez le site web de l'État . Veuillez noter : vous ne devez pas utiliser le même code PIN qu'auparavant, au cas où il aurait été volé.

Comment signaler un skimming :

Pour signaler un cas de skimming, contactez le personnel chargé de la lutte contre la fraude au DTA en appelant le 800-372-8399 . Vous pouvez également appeler la ligne d'assistance ou le SAO, ou le chargé de cas pour les dossiers TAFDC/EAEDC. Consultez le site Web de l'État pour obtenir plus d'informations sur la protection de votre carte EBT contre le skimming.