Кэролайн родом из Вашингтона, округ Колумбия, но жила и работала в Нью-Йорке, Лос-Анджелесе и Шанхае; с 2015 года она с энтузиазмом называет Бостон своим домом. Работа Кэролайн продиктована интересом к тому, как пересекаются дизайн и демократия, с упором на расовую и экологическую справедливость, а также системные изменения. Будучи городским и гражданским дизайнером, архитектором, планировщиком, технологом и историком по образованию, Кэролайн вносит в свою работу более чем десятилетний опыт работы в частной практике и академической сфере. Всегда в поисках «неразрешимой» задачи, она выбирает проекты и проблемы, которые требуют мышления в разных масштабах — от технических деталей до стратегической политики и планирования. В качестве директора по гражданскому дизайну в MONUM портфель Кэролайн сосредоточен на межведомственных инициативах, связанных с программой «Зелёный новый курс» города, устойчивостью к изменению климата и экономическим и городским развитием.

До прихода в городскую администрацию Каролина руководила инициативами в области городских исследований и преподавала в Высшей школе дизайна Гарварда. Кроме того, она была старшим городским дизайнером и стратегическим специалистом в Grayscale Collaborative, работая над планом действий по транспорту на Blue Hill Ave и над "The Community First Toolkit" сети High Line , набором инструментов для планирования общественных пространств, разработанным в сотрудничестве с Urban Institute. За время своей архитектурной карьеры она работала в UNStudio, Micheal Maltzan Architects и Ball Nogues Studio, специализируясь на вычислительном проектировании и проектировании крупномасштабных, сложных геометрических форм.

Одно из любимых хобби Кэролайн — изучение нового, будь то традиционные академические исследования или создание и изготовление чего-либо своими руками. В настоящее время она является кандидатом наук в Гарвардском университете, где (в свободное время) пишет диссертацию об истории участия населения в планировании и его связи с движением за права чернокожих и глобальными городскими восстаниями 1960-х годов. Кроме того, она имеет степень магистра городского дизайна и магистра градостроительства Гарвардского университета, а также степень бакалавра архитектуры Виргинского политехнического института. Ее исследования, писания и преподавательская деятельность поддерживались и признавались Фондом Грэма, Фондом Найта, Центром демократического управления и инноваций Эша при Гарвардском университете, Институтом городского развития, Канадским центром архитектуры, Архитектурной лигой Нью-Йорка, Американским обществом ландшафтных архитекторов и многими другими.