Trinh Nguyen giữ chức vụ Trưởng ban Nâng cao quyền năng người lao động và Giám đốc Văn phòng Phát triển lực lượng lao động (OWD). Sứ mệnh của Ban Nâng cao quyền năng người lao động là thúc đẩy phúc lợi của tất cả người lao động Boston, cả trong khu vực công và tư nhân thông qua phát triển kỹ năng và nghề nghiệp cho thanh niên và người lớn, đào tạo nâng cao trong giáo dục sau trung học, và thúc đẩy các tiêu chuẩn lao động tiến bộ và bảo vệ người lao động. Là Giám đốc OWD, bà đã khởi xướng các sáng kiến như Chương trình Cao đẳng cộng đồng miễn học phí, Chương trình Thực tập người Mỹ vùng Boston lớn, và các con đường nghề nghiệp dẫn đến việc làm có mức lương đủ sống trong các lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, năng lượng sạch và xây dựng. Bà cũng đã tạo ra Boston Saves, chương trình tài khoản tiết kiệm cho trẻ em của Thành phố. Trước khi đảm nhiệm vai trò tại OWD, Nguyen là Chánh văn phòng tại Cơ quan Nhà ở Boston.

Nguyen có gần 27 năm kinh nghiệm lãnh đạo trong các lĩnh vực quan hệ lập pháp, phát triển nguồn lực, phát triển tổ chức và lãnh đạo, và quản lý tài chính. Bà đã làm việc trong quản lý điều hành cho nhiều tổ chức phi lợi nhuận cộng đồng và các cơ quan khu vực công. Hiện bà đang là Chủ tịch của Neighborhood Jobs Trust, thành viên Hội đồng Phát triển Nguồn nhân lực của Hội nghị Thống đốc Hoa Kỳ, thành viên Ban quản trị của Viện Công nghệ Benjamin Franklin Cummings , và thành viên Hội đồng quản trị của Cao đẳng Cộng đồng Bunker Hill. Nguyen có hai bằng Thạc sĩ và một bằng MBA từ Trường Quản lý Sloan của MIT và từng là nghiên cứu sinh cộng đồng tại Khoa Quy hoạch Đô thị của MIT.