В детстве, выросший в Боготе, Колумбия, Сантьяго «Санти» Гарсес стал свидетелем почти полного краха национального правительства и общего разочарования в национальной политике, а также творческих и нестандартных подходов к решению проблем на местном уровне. Этот опыт привил ему на всю жизнь стремление сделать правительство более эффективным и действенным для граждан. Санти присоединился к городу Бостон в качестве главного инновационного директора (CIO), чтобы помочь продвинуть видение мэра Ву по созданию правительства, которое заслуживает доверия своего народа.

В качестве CIO Санти руководит Департаментом инноваций и технологий (DoIT) и командой из почти 150 сотрудников. DoIT предоставляет и поддерживает критически важные технологии для более чем 18 000 сотрудников города и сотен тысяч его жителей.

За последние несколько десятилетий DoIT способствовал прогрессу в Бостоне. Цель Санти — написать новую главу в этой истории, чтобы DoIT мог и дальше оставаться двигателем перемен на службе у жителей и сотрудников. Используя науку о данных, статистику и дизайн, ориентированный на человека, Санти предоставит своим сотрудникам инструменты для обеспечения более достойных условий для жителей и оптимизации роли государства. Он также планирует использовать связи города с академическими кругами, местными предприятиями и общественными организациями, чтобы убедиться, что важные решения отражают множество голосов Бостона.

До того, как стать главным информационным директором Бостона, Санти был исполнительным директором Департамента инвестиций в развитие местных сообществ в Саут-Бенде, штат Индиана, а ранее занимал должности главного информационного директора Саут-Бенда и Питтсбурга, штат Пенсильвания.

В Саут-Бенде Санти курировал планирование, зонирование, жилищное строительство и вопросы устойчивого развития, возглавив масштабную трансформацию инвестиций в жилищный сектор города. Он также возглавил крупнейшую в истории Саут-Бенда программу планирования районов, а также проекты экономического развития на сумму 1 миллиард долларов. Как главный информационный директор Саут-Бенда, Санти получил национальное признание, в том числе награду Bloomberg's Mayor's Challenge for the Commuter's Trust, за создание инновационной платформы, которая позволила компаниям, правительству и частным лицам обеспечивать транспорт и предоставлять работникам надежные варианты поездок на работу. Он также помог создать центры CLICK, которые представляли собой партнерство между библиотеками, городом и другими некоммерческими организациями для обеспечения доступа к компьютерам и обучению в пределах 15-минутной пешей доступности для малоимущих жителей.

Будучи CIO (информационным директором) Питтсбурга, Санти преобразовал Департамент инноваций и эффективности в организацию, ориентированную на предоставление услуг. Эта работа привела к улучшению основной инфраструктуры города и включала в себя все: от создания общегородской сети до переноса питтсбургского дата-центра в облако. Он также возглавил переговоры с кабельными компаниями, которые помогли преобразовать существующие центры отдыха в Rec2Tech Centers для жителей, оснащенные современными технологиями.

До работы в сфере гражданских технологий Санти помог основать enFocus, некоммерческую организацию, занимающуюся разработкой инновационных решений для правительства и промышленности. Он окончил Университет Нотр-Дам, получив степени в области электротехники и политологии, а также степень магистра в области технологического предпринимательства.

Как любитель языков, Санти свободно говорит по-испански, по-английски, немного по-французски, а также пробует свои силы в португальском, итальянском, немецком, кечуа и ирландском языках, одновременно пытаясь выучить китайский. Санти также увлекается изучением языков программирования, включая C/C++, Python, Ruby, Julia и R. Будучи новым жителем Чайнатауна, он открыт для любых рекомендаций по поводу местной кухни. Он также очень любит корги.