Cox fue, hasta hace poco, el jefe de policía del Departamento de Policía de Ann Arbor, en Ann Arbor, Michigan. Antes de su nombramiento para ese puesto en 2019, Cox fue un veterano con 30 años de experiencia en el Departamento de Policía de Boston.

Cox ocupó su último cargo en el BPD como Jefe de la Oficina y Superintendente de la Oficina de Desarrollo Profesional, supervisando la Academia de Policía de Boston, la Unidad de Entrenamiento de Armas de Fuego, la Unidad de Cadetes de Policía, el entrenamiento de reclutas y el entrenamiento en servicio para todo el personal juramentado de la Policía de Boston.

Sirvió un total de 15 años en el Estado Mayor en una variedad de puestos. Cox fue comandante de la División de Operaciones, responsable principalmente de los servicios de respuesta de emergencia 9-1-1 para la ciudad de Boston. Además, anteriormente fue asignado al jefe de Asuntos Internos como Jefe de Departamento Adjunto de Normas Profesionales, Comandante de Zona del Área E y Comandante de la División Forense y Jefe de Departamento Adjunto de la Oficina de Servicios de Investigación.

Antes de sus asignaciones al Estado Mayor del Departamento de Policía de Boston, Cox trabajó como sargento detective en la Unidad de Inteligencia, donde desempeñó funciones de protección de personalidades, sirvió como enlace con el Servicio Secreto de EE. UU. y como supervisor asignado a la Fuerza de Tarea Conjunta contra el Terrorismo. En este rango, también estuvo asignado a las Unidades de Asuntos Internos, Investigaciones de Reclutamiento y Auditoría y Revisión. Como agente de policía, Cox trabajó en el Área B-3 hasta que se unió a la Unidad Antigangues de toda la ciudad. Fue ascendido a sargento en 1995. Cox es dos veces receptor de la Medalla de Honor y recibió numerosos otros reconocimientos y premios mientras servía en el Departamento de Policía de Boston.

Cox es graduado de la Academia Nacional del FBI, del Foro de Investigación de Ejecutivos Policiales y posee títulos del Providence College en Administración de Empresas, del Curry College, donde obtuvo una maestría en Justicia Penal, y de la Questrom School of Business de la Universidad de Boston, donde obtuvo un MBA.